Contatti

Come possiamo esserti d'aiuto? Scegli il tipo di assistenza di cui hai bisogno. Il nostro team è a tua disposizione per offrirti il massimo supporto.

Assistenza Commerciale

Compila il seguente modulo per chiedere informazioni o assistenza commerciale sul mercato. Sarai ricontattato da un nostro referente commerciale.

Autorizzo Ekinex Spa ad utilizzare i dati da me forniti per inviarmi comunicazioni informative e commerciali

Assistenza Tecnica

Ogni richiesta di assistenza tecnica relativa ai prodotti Ekinex deve essere inviata alla mail support@ekinex.com specificando:

  • la natura del problema,
  • il prodotto interessato,
  • la provenienza del prodotto (acquistato presso....)

Il sistema di ticketing prenderà in carico la richiesta ed invierà una mail di conferma dell'apertura del ticket con indicata la persona che ha in carico la vs. richiesta e che vi fornirà supporto entro 2gg lavorativi.

Durante tutte le comunicazioni è importante non modificare l'oggetto della mail ed il destinatario principale, indispensabili per la corretta tracciatura del singolo ticket.

Prenota una consulenza

Grazie al servizio di consulenza online puoi prenotare una consulenza dedicata con i nostri personal assistant che ti seguiranno in tutte le tue richieste ed esigenze per sviluppare la tua idea e a progettare la tua smarthome in sintonia con i tuoi gusti e le tue necessità direttamente da casa tua.

Il servizio, attivo dal lunedì al venerdi dalle 9.00 alle 18.00, è gratuito e non richiede l'installazione di alcun programma, dovrai semplicemente accedere al link che ti sarà condiviso dal nostro personal assistant.

Cosa possiamo fare insieme?
  1. Sfogliare i cataloghi con le ultime novità Ekinex
  2. Rispondere a tutte le tue domande riguardanti i prodotti da parete e i componenti di sistema Ekinex
  3. Scegliere la combinazione di finiture e colori che più ti piace e inserire testi e simboli con il Planner Ekinex
  4. Condividere immagini utili alla progettazione quali prospetti, pianti del locale e fotografie

Compila il modulo e prenota ora il tuo appuntamento digitale
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Assistenza Commerciale

Servizio di assistenza commerciale pre-vendita dedicato a tutte le richieste di natura commerciale: listini, scontistiche, offerte, capitolati, etc...
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Assistenza Tecnica

Servizio di assistenza tecnica post-vendita dedicato a tutte le richieste di natura tecnica derivanti dall'acquisto e utilizzo di un prodotto Ekinex.
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Prenota una consulenza

Servizio di personal assistant dedicato a tutte le richieste di consulenza per chi vuole esplorare le infinite possibilità di combinazione ed utilizzo dei prodotti Ekinex.
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